Мириам Гордон трудится в одной из библиотек Торонто. Ежедневно ей приходится сталкиваться с людьми, живущими на самом дне, и откровенными чудаками. После недавней потери отца она все еще не может прийти в себя, переполнена тоской и ощущает полную бессмысленность своего существования.
Всё меняет случайная встреча с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение неспешно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако вместе с этим на неё обрушивается новая напасть — пугающие анонимные письма, полные скрытых угроз.